PolíticadePrivacidade

1. Quem somos

A Orla é uma agência boutique de estratégia, criatividade e tecnologia aplicada ao crescimento de negócios, atendendo empresas em todo o Brasil. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais que recebemos através do site orla.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o que você informa voluntariamente nos formulários do site (diagnóstico, contato) ou nos canais diretos (WhatsApp, email). Especificamente:

• Nome completo
• Email
• WhatsApp / telefone
• Nome da empresa (opcional)
• Tipo de negócio e mensagem livre

Não usamos cookies de terceiros para rastreamento publicitário sem o seu consentimento. Para fins analíticos, usamos apenas dados agregados e anônimos.

3. Base legal e finalidade

Tratamos seus dados com base no consentimento e no legítimo interesse de responder solicitações e elaborar propostas. As finalidades são exclusivamente:

• Responder o seu pedido de diagnóstico ou contato
• Elaborar diagnóstico, proposta ou orçamento
• Manter comunicação durante eventual relação comercial

4. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros. Eventualmente, podemos usar ferramentas operacionais (provedor de email, CRM, calendário) que processam dados em nosso nome, sempre sob acordos de confidencialidade e conformes à LGPD.

5. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade pela qual foram coletados. Para contatos sem evolução para projeto, retemos por 12 meses. Para clientes ativos, durante toda a relação comercial e até 5 anos após o encerramento, por obrigação legal.

6. Seus direitos como titular

Você tem direito a, a qualquer momento:

• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação
• Revogar o consentimento previamente dado
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um email para ola@orlagrowth.com.br. Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a legislação.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que isso acontecer, a data de última atualização será modificada no topo deste documento.